Regulamin Dom wczasowy Gabriela
Będziemy Państwu niezmiernie wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych gości.
§ 1
- Rezerwacja - pisemna, e-mailowa lub telefoniczna nabiera ważności dopiero w chwili wpłacenia wymaganej przedpłaty.
- Przedpłatę wynoszącą 30% całej należności należy wpłacić w ciągu 5 dni od złożenia rezerwacji. Brak przedpłaty w określonym terminie powoduje anulowanie rezerwacji.
- Wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi.
- Po otrzymaniu wpłaty prześlemy Państwu potwierdzenie wpłaty (wiadomość e-mail lub telefonicznie).
§ 2
- Pokój w Domu Wczasowym „Gabriela” wynajmowany jest na doby.
- Doba hotelowa trwa od godziny 14.30 do godziny 12.00 dnia następnego.
- Gość Domu Wczasowego „Gabriela” powinien określić czas pobytu i uregulować należność z góry za cały okres.
- Jeśli gość nie określił czasu pobytu najmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
- Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji do godz. 10.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
- Dom Wczasowy „Gabriela” uwzględni życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
§ 3
- Goście Domu Wczasowego „Gabriela” podlegają obowiązkowi meldunkowemu, na podstawie dowodu tożsamości lub paszportu.
- Osoby nie zameldowane mogą przebywać w pokoju Domu Wczasowego „Gabriela” od godziny 7.00 do 22.00, po uprzednim zgłoszeniu tego faktu w recepcji.
- Gość Domu Wczasowego „Gabriela” nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.
§ 4
- Dom Wczasowy „Gabriela” świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich w recepcji, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.
- Dom Wczasowy „Gabriela” zapewnia:
- warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,
- bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu,
- profesjonalną i uprzejmą obsługę.
- W przypadku wystąpienia usterek, które nie mogą być usunięte, Dom Wczasowy „Gabriela” dołoży starań aby w miarę posiadanych możliwości zamienić pokój lub w inny sposób złagodzić niedogodności.
§ 5
- W Domu Wczasowym „Gabriela” obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 6.00 rano dnia następnego.
- Zachowanie gości i osób korzystających z usług Domu Wczasowym „Gabriela” nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Dom Wczasowy „Gabriela” może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.
- Dom Wczasowy „Gabriela” może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin, wyrządzając szkodę w mieniu Domu Wczasowym lub gości albo też w inny sposób zakłócił funkcjonowanie Domu Wczasowego.
§ 6
- Na koniec pobytu gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i pozostawić klucz w recepcji.
- Gość Domu Wczasowego „Gabriela” ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia, zniszczenie wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach hotelowych grzałek, czajników, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.
- Ze względu na komfort i bezpieczeństwo naszych Gości obowiązuje bezwzględny ZAKAZ PALENIA w pokojach (dotyczy również łazienek). Palenie tytoniu jest dozwolone tylko w oznaczonych miejscach.
§ 7
- Reklamacje prosimy składać pisemnie, listownie lub pocztą elektroniczną. Dom Wczasowy „Gabriela” zastrzega sobie czas na rozpatrzenie reklamacji do 14 dni.
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju będą odesłane na adres wskazany przez gościa oraz na jego koszt.
- Parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscu do tego wskazanym podczas meldowania.
- Parking udostępniony gościom jest niestrzeżony i bezpłatny.
- Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych naszych Gości.
Dziękujemy za zapoznanie się z regulaminem i życzymy miłego wypoczynku.